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期刊部召开读者座谈会


    为了加强与读者的沟通,深入了解读者需求,2018年11月14日下午,我馆期刊部在一楼期刊阅览室召开读者座谈会,来自全市各行业的工人、学生、退休职工、社区居民共20余位读者代表参加了此次座谈会。

    座谈会上,期刊部负责人对期刊部的报刊杂志种类、借阅制度、馆藏报刊情况进行了介绍,对大厅增设的电子阅读机、朗读亭的使用进行了讲解和示范,对2018年的工作进行了总结回顾,将工作中存在的不足和读者阅读当中存在的问题与读者进行了沟通与交流,并征求了读者的意见和建议。

    座谈会上,读者们积极发表了各自的看法,他们认为图书馆经过改造后整体外观、内环境都焕然一新,阅览室内盆景、花木、名人言语、警示标语、温馨提示增添了不少,让阅读环境更加温馨、舒适,更增添了阅读的气氛。读者对阅览室工作人员既要担当服务人员又是管理者的角色表示很理解,大家对服务态度、服务质量都非常满意,对期刊部的优质高效服务提出了表扬,对图书馆全年节假日不闭馆、平时开展错时和延时服务给予了充分肯定和赞赏。读者们还对图书馆期刊部提出了一些宝贵的意见和建议。读者们提出:希望增加报纸和杂志的种类,增加医药、保健方面的期刊,适当增加充电插头和阅读座位,有的读者希望加入到文明劝导服务中来,和管理人员一同维护阅读秩序。

    最后,对广大读者提出的意见和建议进行了归纳汇总,并将在今后的工作中加以改进提高,今后要以提高期刊服务水平为宗旨,提升服务质量为目的,为广大读者提供更加优质、高效的阅读服务。希望广大读者继续热爱关心图书馆建设,大力宣传、传递图书馆的服务信息,争做文明读者,共创和谐期刊阅览室。


期刊部    王新媛

2018年11月15日

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